Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Stoked Boardshop.
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 16:00 uur zijn geplaatst, worden meestal de volgende dag al bezorgd. Voor zendingen naar Nederland en de rest van Europa hanteren we een levertijd van 2 tot 5 werkdagen.
Kan ik mijn skate- of snowboardmateriaal retourneren?
Ja, je hebt 100 dagen de tijd om je producten te retourneren. Zorg ervoor dat de artikelen ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. Let op: gemonteerde skateboards kunnen niet worden geretourneerd.
Hoe bepaal ik de juiste maat voor mijn skateboard of kleding?
Bij elk product vind je een specifieke maattabel. Voor skateboards raden we aan om naar de breedte van het deck te kijken op basis van je schoenmaat en persoonlijke voorkeur. Onze klantenservice helpt je graag bij twijfel.
Welke betaalmethoden accepteert Stoked Boardshop?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, PayPal, Creditcards (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Zit er garantie op de hardware die ik koop?
Zeker. Wij bieden de wettelijke garantie op fabrieksfouten voor alle hardware zoals trucks, decks en snowboards. Schade door normale slijtage of impact (zoals het breken van een deck door een foute landing) valt hier niet onder.
Bieden jullie ook onderhoudsservices aan voor snowboards?
Ja, in onze fysieke shop bieden we professionele wax- en slijpservices aan om je gear in topconditie te houden voor je volgende trip naar de bergen.